Términos y condiciones

Condiciones de alquiler de vacaciones (2021)
Le rogamos que lea detenidamente este documento antes de rellenar el formulario de reserva.

1 La propiedad conocida como La Grange De Poterie ("la propiedad") se ofrece para el alquiler de vacaciones, previa confirmación por parte de Emma & Catherine Lloyd-Squires ("los Propietarios") al inquilino/arrendatario ("el/los Cliente/s").

2 Para reservar la propiedad, se requiere una solicitud de reserva por correo electrónico por parte del/los Cliente/s y una vez confirmada la recepción por parte de los propietarios, se pedirá al/los Cliente/s que rellene/n y firme/n el formulario de reserva y la aceptación de los términos y condiciones. Los formularios firmados deberán ser devueltos junto con el pago del depósito no reembolsable (50% del total del alquiler a pagar). Una vez recibido el contrato y el depósito, los propietarios enviarán una declaración de confirmación. Esta es la aceptación formal de la reserva.

3 4 semanas antes de la fecha de inicio del período de alquiler se requiere el pago del importe restante del alquiler. Si el pago no se recibe en esa fecha, los Propietarios se reservan el derecho de notificar por escrito que la reserva ha sido cancelada. El/los Cliente/s seguirán siendo responsables de pagar el resto del alquiler a menos que la propiedad pueda ser realquilada. En este caso se aplicará la cláusula 4 de estas condiciones de reserva.

Si no se recibe el pago en la fecha prevista, los Propietarios se reservan el derecho de notificar por escrito que la reserva del lugar se cancela y el depósito se retendrá en su totalidad. El/los Cliente/s seguirá/n siendo responsable/s de pagar el resto del alquiler.

4 La cancelación sólo es válida tras el reconocimiento por escrito de los Propietarios. En caso de cancelación por parte del/de los Cliente/s, los Propietarios se reservan el derecho de reclamar el lucro cesante y aplicar los siguientes gastos de cancelación;

Cancelación 12 semanas antes del inicio del periodo de alquiler; El total del depósito será devuelto al Cliente/s.
Cancelación entre después de 12 semanas pero antes de 4 semanas del inicio del periodo de alquiler; 100% del depósito será retenido por los Propietarios
Cancelación 4 semanas o menos antes del inicio del período de alquiler; 100% del depósito será retenido por los Propietarios y el saldo pendiente para el período de alquiler se requiere para ser pagado inmediatamente.

Cualquier cancelación por parte del/de los Cliente/s deberá realizarse formalmente por escrito, excepto en el caso de que no se pague el total del coste del alquiler en la fecha de vencimiento, que se tomará, como una notificación formal de cancelación por parte del cliente y no se requerirá una notificación por escrito.
En el improbable caso de que los propietarios se vean obligados a cancelar su reserva debido a una enfermedad grave o a que se produzcan cambios importantes en la misma, por cuestiones ajenas a la voluntad de los propietarios, éstos avisarán al/los Cliente/s lo antes posible y los propietarios le devolverán íntegramente el dinero pagado por el/los Cliente/s y los Propietarios no tendrán ninguna otra responsabilidad.

5 Se requiere un depósito de seguridad de 150 euros por parte del/los Cliente/s a su llegada en caso de daños a la propiedad o a su contenido; sin embargo, la suma reservada por esta cláusula no limitará la responsabilidad del Cliente frente a los Propietarios. El depósito de seguridad será retenido por los Propietarios en espera de una inspección satisfactoria. El depósito de seguridad se devolverá en un plazo de 14 días laborables después de la salida del Cliente.

6 El período de alquiler comenzará a las 16:00 horas del primer día y terminará a más tardar a las 10:00 horas del último día. Cualquier alteración de estos horarios deberá ser acordada y confirmada por los Propietarios por correo electrónico (si es posible) antes de la llegada del Cliente.

Los Propietarios no estarán obligados a ofrecer alojamiento antes de la hora indicada y el/los Cliente/s no tendrán derecho a permanecer en la ocupación después de la hora indicada (salvo acuerdo de los Propietarios).

En caso de que el periodo de alquiler deba ser acortado por el/los Cliente/s por cualquier motivo, el precio del alquiler no variará y no habrá reembolso. En el caso de una llegada más tarde (después de las 20:00 horas), el/los Cliente/s deberá/n notificar a los Propietarios con antelación por teléfono.

El número máximo a residir en la propiedad durante el período de alquiler es de 2 personas (adultos y/o niños). Las instalaciones están abiertas sólo para los huéspedes residenciales. Los propietarios no permiten veladas o reuniones de no residentes. Los visitantes no están autorizados a utilizar las instalaciones como duchas, lavadora, etc. El/los Cliente/s se compromete/n a no actuar de forma que cause/n molestias a las propiedades vecinas. Cualquier cliente que se considere que está actuando de manera irrazonable se le pedirá que abandone la propiedad inmediatamente y el depósito de seguridad del cliente será retenido en su totalidad por los propietarios.

7 El/los Cliente/s es/n responsable/s de su propia seguridad cuando utilice/n las instalaciones de la propiedad. El/los Cliente/s se comprometen a ser un inquilino considerado y a cuidar bien la propiedad. El/los Cliente/s se compromete/n a dejar la propiedad en el mismo estado y nivel de limpieza al final del periodo de alquiler que el encontrado al inicio del mismo.

Los servicios de limpieza de mitad de semana se pueden concertar con antelación a 19 euros por hora con un cargo mínimo de 3 horas para el limpiador.

Los Propietarios también se reservan el derecho de hacer una retención de todo o parte del depósito de seguridad, para cubrir los gastos de limpieza adicionales si el/los Cliente/s deja/n la propiedad en un estado inaceptable o si se descubren daños.

8 El/los Cliente/s deberá/n informar a los propietarios, sin demora, de cualquier defecto en la propiedad, o avería en los equipos o electrodomésticos para que se pueda realizar una sustitución o reparación lo antes posible (no siempre se cobra un cargo, pero los propietarios prefieren ser notificados que enterarse más tarde, después de su salida, donde se pueden aplicar cargos). El/los cliente/s se compromete/n a permitir la entrada a cualquier personal de mantenimiento o de limpieza, un acceso razonable a la propiedad para su reparación y mantenimiento.

No se aceptan reclamaciones en el momento de la salida del Cliente ni después.

9 Como ocurre con muchas propiedades en Francia, hay edificios antiguos, puertas bajas, vigas y otras peculiaridades similares. Los Propietarios no serán responsables de ninguna pérdida, daño, lesión o muerte.

10 El uso del alojamiento y de todos los servicios es por cuenta y riesgo del Cliente. Las pertenencias personales del cliente (incluidos los vehículos) que se dejen en la propiedad o en sus alrededores corren totalmente por cuenta y riesgo del cliente y no se aceptará ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño de las mismas. Cualquier equipo alquilado por el Cliente es responsabilidad exclusiva del Cliente y los Propietarios no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño de los artículos.

11 Se proporcionará ropa de cama para 2 personas (una cama doble) durante el periodo de alquiler (si se necesita más ropa de cama, se cobrará un suplemento de 10 euros). Ni la ropa de cama, ni las instalaciones y el mobiliario de la propiedad pueden ser llevados fuera de la propiedad (excluyendo las toallas de playa y la caja fría). Tras la realización de nuestro inventario, después de la salida del Cliente (falta de ropa de cama/toallas, etc.) se facturará y el importe se restará de la fianza en consecuencia.

12 Los Propietarios no aceptarán ninguna responsabilidad por las lesiones sufridas por el/los Cliente/s en la propiedad o sus alrededores. El Cliente es responsable de asegurar que los menores sean supervisados en todo momento y no se les permita deambular acompañados o no acompañados en el jardín o propiedad privada del Propietario.

13 Los Propietarios no serán responsables de ninguna lesión personal, pérdida o daño de los equipos dejados en la propiedad para su uso por el/los Cliente/s durante su período de alquiler.

14 No está permitido fumar dentro de la propiedad. El/los Cliente/s puede/n fumar en el exterior y se proporcionan ceniceros en las mesas exteriores. Las colillas de los cigarrillos no deben tirarse al suelo y se espera que el Cliente se deshaga de ellas de forma responsable y adecuada.

15 No se permiten mascotas en la propiedad. Si tiene un perro de asistencia, póngase en contacto con los propietarios antes de hacer una reserva, ya que los propietarios tienen 3 perros que viven en el lugar.

16 La propiedad dispone de una fosa séptica. Le rogamos que no tire por el retrete toallas higiénicas, tampones, toallitas, fajos gruesos de papel higiénico o preservativos. Por favor, utilice la papelera que se encuentra junto al inodoro (se proporcionan fundas). Los propietarios proporcionan papel higiénico apto para fosas sépticas. Los clientes no deben utilizar ningún otro tipo de papel higiénico durante el período de alquiler. Los propietarios proporcionarán también productos de limpieza que no dañen la fosa séptica y otros productos químicos. No se debe utilizar lejía ni productos antibacterianos en la propiedad, ya que estos interfieren con el equilibrio químico de la fosa séptica.

17 El/los Cliente/s, en la propiedad, no debe/n hacer o permitir que se haga nada que pueda/n dar lugar a que el seguro de la propiedad quede anulado o sea anulable o que la prima se incremente. El derecho de uso de la propiedad puede ser revocado con efecto inmediato por los Propietarios (antes del final del periodo de alquiler), dando aviso al/los Cliente/s en el caso de que el/los Cliente/s incumplan los términos de este acuerdo.

18 Los Propietarios no serán responsables ante el cliente por;

a. Cualquier interrupción temporal del suministro de servicios públicos a la propiedad, ni respecto a cualquier equipo, aparato o mobiliario de jardín o equipamiento.
b. Cualquier pérdida, daño, lesión o muerte que sea resultado de condiciones climáticas adversas, disturbios, huelgas, guerras u otros asuntos que estén fuera del control de los propietarios.
c. Cualquier pérdida, daño o inconveniente causado o sufrido por el Cliente si la propiedad es destruida o dañada sustancialmente antes del comienzo del periodo de alquiler. En cualquier caso, antes del comienzo del periodo de alquiler, los Propietarios reembolsarán, en el plazo de dos semanas laborables desde la notificación al Cliente, todas las sumas pagadas previamente a los Propietarios por el periodo de alquiler. En el caso de que la reserva sea cancelada o alterada por razones de fuerza mayor (que incluye inundaciones, tormentas, disturbios, huelgas, guerras y actos de Dios) u otros eventos fuera del control de los Propietarios, éstos no pueden aceptar ninguna responsabilidad.

19 Ordenadores, servidores, wifi y equipos electrónicos

El wifi se proporciona de forma gratuita. Los propietarios no pueden aceptar ninguna responsabilidad por la pérdida o la falta de una conexión a Internet estable. La cobertura Wifi se extiende dentro de los confines de la casa y a la zona de asientos delantera de la propiedad, las tumbonas no reciben Wifi.
NO ACCEDAS A SITIOS DE CONTENIDO ILEGAL o tus datos serán facilitados a las autoridades competentes (policía, etc.) a petición de éstas.

20 No se permite el estacionamiento de caravanas (motorizadas o no), coches de camping o tiendas de campaña en el terreno de la propiedad o en sus alrededores.

21 No se aceptará ninguna responsabilidad por las lesiones sufridas por un usuario o visitante ni por la pérdida o el daño de las pertenencias del cliente o de los visitantes, incluidos los vehículos a motor.

22 En ningún caso la responsabilidad del Propietario hacia el/los Cliente/s superará el importe pagado por el periodo de alquiler.

23 Los Propietarios se reservan el derecho a realizar cambios en el interior y/o exterior de la propiedad entre el momento de la reserva y la fecha de inicio del periodo de alquiler. Los Propietarios no pueden garantizar que la propiedad y sus alrededores estén libres de estructuras adicionales (como refugios adicionales, etc.). Los Propietarios se reservan el derecho a realizar cambios en ciertos componentes si esto es necesario para cumplir con los requisitos de seguridad u otros cambios en la ley o los códigos de práctica pertinentes.

24 De vez en cuando, los Propietarios desean publicar los comentarios de los Clientes en los sitios web, los anuncios y las redes sociales de la propiedad. A menos que se solicite lo contrario, los Propietarios supondrán que el Cliente no tiene ninguna objeción (GDPR).

25 Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar que la descripción de la propiedad y las instalaciones cercanas sea lo más exacta posible, los Propietarios no pueden aceptar ninguna responsabilidad por cualquier cambio que esté fuera del control del Propietario.

26 El contrato ha sido negociado libremente y será reconocido como la totalidad del acuerdo. Sólo se aceptarán aquellos cambios o modificaciones que se pongan específicamente por escrito, adjuntados, fechados y firmados por el/los Cliente/s y los Propietarios. Ninguna persona que no sea parte de este contrato tendrá ningún derecho en virtud del mismo o en relación con él. Modificación de un elemento sustantivo del contrato.

Si antes de la fecha declarada de inicio de la estancia, los propietarios se ven obligados a modificar uno o varios de los elementos clave del contrato, el/los Cliente/s podrá/n, tras recibir notificación de los propietarios por carta certificada, rescindir el contrato y recibir, sin deducción alguna, el reembolso inmediato de todas las sumas pagadas o aceptar el cambio o la sustitución ofrecida, en cuyo caso y las modificaciones del contrato que detallen los cambios deberán ser firmadas por ambas partes.

27 El presente Contrato se rige íntegramente por la legislación francesa y se considerará realizado en Francia. Cualquier procedimiento derivado del presente Contrato o relacionado con el mismo podrá presentarse ante cualquier tribunal de la jurisdicción francesa competente.

28 Tenga en cuenta que estas condiciones formarán parte de la carta de confirmación de los Propietarios y se considera que el cliente ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones una vez que el depósito ha sido pagado a los propietarios.

Al marcar la casilla del formulario de reserva, yo/nosotros (en nombre de mi pareja/invitado) hemos leído, reconocido, aceptado y acordado debidamente los términos y condiciones expuestos anteriormente.

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